Vinaora Nivo Slider

Rejestratory rozmów

RecordMAN nagrywanie rozmów

Aplikacja przeznaczona jest do współpracy z systemem wbudowanego nagrywania rozmów EbdREC dla serwerów Slican MAC-6400CCT-1668/IP oraz CXS-0424.. Składa się z dwóch części, "serwera nagrań" czyli aplikacji RecordMAN.server, która umożliwia pobieranie nagrań z zasobów centrali i zapisywanie ich kopii na dysku komputera w sieci lokalnej, oraz "klienta" czyli aplikacji RecordMAN.client służącej do obsługi nagrań pobranych na lokalny komputer czyli wyświetlania szczegółowej historii połączenia oraz wyszukiwania  konkretnych połączeń wg wielu kryteriów.

RecordMAN.server

Główne zadania

  • zapis ("zrzut") nagrań na twardy dysk HDD (magazyn)
  • udostępnianie nagrań zgodnie z uprawnieniami (serwer)

Aplikacja ta ma  za zadanie pobieranie nagrań z nośnika istniejącego w centrali i składowanie ich na dysku twardym komputera w sieci lokalnej tworząc ich kopię. Ma to szczególne znaczenie w przypadku central CCT-1668/IP i CXS-0424 gdzie nośnikami są karty pamięci typu flash o ograniczonej pojemności. W przypadku central MAC-6400 może chodzić zarówno o kopiowanie na nośnik o większej pojemności jak i o wykonywanie kopii rezerwowych.

RecordMAN.client

Aplikacja do obsługi nagrań. Nie pobiera nagrań na dysk lokalny więc synchronizacja katalogów jest bardzo szybka (dla centrali MAC-6400 ok. 10s). Polecenie odtworzenia nagrania powoduje skopiowanie pojedynczego pliku na dysk lokalny i jego odtworzenie. W zależności pod praw nadanych w centrali można lub nie zachować nagranie na własnym dysku.


Aplikacja RecordMAN.client może pracować z różnymi źródłami danych:

  • centrala - aplikacja łączy się bezpośrednio z nośnikiem nagrań w centrali
  • RecordMAN.server - aplikacja łączy się z archiwum tworzonym przez tą aplikację z zachowaniem uprawnień. Dzięki temu że synchronizacja pomiędzy centralą a serwerem jest prawie natychmiastowa użytkownik ma do dyspozycji zarówno nagrania z nośnika w centrali jak i dane archiwalne ograniczone pojemnością dysku twardego na którym składa dane RecordMAN. Server.
  • dane archiwalne (nagrania skopiowane na płytę lub też dowolny inny katalog z nagraniami w formacie danych Slican) - aplikacja w przypadku połączenia z tego typu archiwum nie uwzględnia uprawnień stanowiska do nagrań.

W centralach CCT-1668, CXS-0424 i MAC-6400 można powołać do 30 kont użytkowników aplikacji RecordMAN.client posiadających następujące uprawnienia:

  • prawo do kopiowania nagrań na dysk lokalny - decyduje o możliwości eksportowania nagrań jako typowe pliki dźwiękowe
  • dostęp pełny - brak ograniczeń - dla użytkownika dostępne są wszystkie rozmowy nagrane w centrali
  • dostęp ograniczony - pozwala na ustawienie praw do nagrań wg następujących kryteriów:
    • do określonego poziomu - w centrali można zdefiniować do 8 grup abonentów (analogicznie do sieci) - prawo do odsłuchu nagrań tylko dla konkretnej grupy abonentów, lub kilku grup
    • do nagrań z filtrem - prawo do odsłuch wyłącznie nagrań konkretnego numeru wewnętrznego
    • prawo do odsłuchu nagrań do określonej liczby dni wstecz
  • aplikacja RecordMAN.client może odsłuchiwać nagrania utworzone zarówno w wersji 1 jak i 2 programu
  • RecordMAN.server musi składować nagrania w nowej lokalizacji

RecordMAN realizuje jednocześne nagrywanie:

  • do 128 kanałów (jednoczesnych rozmów) w sererach serii MAC-6400
  • do 36 kanałów w serwerach serii CCT-1668/IP
  • do 8 kanałów w serwerach serii CXS-0424

Centrale telefoniczne

Sieci komputerowe